ТЕПЛОКЕРАМІК ГАРАНТІЯ та СЕРВІС

Гарантія від виробника становить 5 років з дати виробництва.

Гарантія від посередника не може складати менше ніж 1 рік з дати продажу.

Будь ласка, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі при отриманні. Весь товар застрахований, якщо ви зіткнулися з тим, що товар приїхав пошкодженим, то ви маєте право відмовитися від нього, написавши на "Новій пошті" відповідне заяву і повідомивши нашого менеджера. Ми направимо Вам новий товар замість пошкодженого.

• товар має механічні пошкодження кераміки
• товар має ознаки виходу з ладу через дію високої напруги

• Термін виконання ремонту в залежності від характеру поломки та становить 2-14 днів з дати отримання товару сервісним центром.
• У разі неможливості полагодити товар, він буде замінений на новий тієї ж моделі або за погодженням з клієнтом на більш дорогу модель з доплатою різниці вартості

Зв'яжіться з менеджером для обговорення поломки і реєстрації сервісного звернення.

Ви можете відправити товар на гарантійний ремонт "Новою поштою":

• Нова Пошта м.Кременчук відділення 1. Одержувач сервісна організація: ФОП Ткач М.Є. тел.0672591098. Послуги "Зворотній доставка" і "Накладений платіж": необхідно скасувати. Оплата доставки в сервісний центр: за рахунок відправника. Товар необхідно застрахувати на повну вартість.
• Повернення відремонтованого або заміненого товару назад проводиться для клієнта безкоштовно (за рахунок сервісного центру).